【網路熱銷商品】連鎖店督導師手冊(增訂二版)~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 超人氣產品特惠活動 隨著現代商業競爭加劇,連鎖業不斷地發展壯大,商業化連鎖成功企業,可謂比比皆是,每個成功的企業都具有獨特核心競爭力。縱觀世界知名連鎖企業,例如麥當勞、肯德基,沃爾瑪、家樂福等等,他們成功的秘訣就是超強的標準化執行力。
網路購物連鎖經營管理的基本原則是四化:標準化,簡單化,專業化,獨特化。而四化之中最主要的就是標準化。
標準化在一定程度上是專業化、簡單化、獨特化的體現,因為連鎖的最大特徵之一就是具備可複製性,而標準化是複製的必備前提。因此,可以說標準化就是連鎖企業執行力的源泉,而督導師就是將標準化工作予以落實。
在企業組織架構中,最高的一層是經營層,次高層是管理層,最底層的是作業層,而在管理層與作業層之間的就是督導層。連鎖業的督導層具有提高績效、達成企業經營目標、凝聚員工士氣的作用,督導師在企業內所扮演的角色是非常重要的。
連鎖標準化是指連鎖企業所有各門店為持續性提供統一的商品(服務)而設定的符合連鎖企業文化並提高效率的一系列規範。標準化就是流程、操作規範和工具表單,把標準化落實到各門店、各部門,進而落實到部門的每一崗位及工作上,是連鎖企業統一經營的基本要求,是店面高效、規範運作的基礎,是連鎖企業快速擴張、成功複製的根本,是保障企業持續贏利的關鍵。
下殺
本書專門著重實務層面的具體運用, 上市以來受到企業界的熱列歡迎,在2015年11月又發行增訂二版, 將全書內容審訂修改,更增加許多連鎖企業不對外透漏的實際運作方式, 使本書更具備實務性。
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連鎖業要想成功複製,必須解決企業的「標準化」的問題。督導師就是負責將標準化落實到各門店、各部門,進而落實到部門裏的每一崗位及工作上,是連鎖企業統一經營的基本要求,是店面高效、規範運作的基礎,是連鎖企業快速擴張、成功複製的根本,是保障企業持續贏利的關鍵。
本書是專門針對連鎖業的督導師,介紹如何督導連鎖店各項業務工作而撰寫。本書通俗易懂,針對具體督導流程、操作步驟,採用的案例豐富,多為經典案例分享。多個行業的督導師實戰案例,分別從人的服務標準化、物的服務標準化和環境服務標準化等方面進行詳細督導過程描述, 非常適合連鎖企業經營管理人員、連鎖店店長以及企業督導師、諮詢師的學習參考。
本書特色
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連鎖業要想成功複製,必須解決企業的「標準化」的問題。督導師就是負責將標準化落實到各門店、各部門,進而落實到部門裏的每一崗位及工作上,是連鎖企業統一經營的基本要求,是店面高效、規範運作的基礎,是連鎖企業快速擴張、成功複製的根本,是保障企業持續贏利的關鍵。
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必看好書
商品訊息簡述:
作者: 宋經緯, 黃憲仁
新功能介紹- 出版社:憲業
新功能介紹 - 出版日期:2015/10/22
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
華視全新《柯南》卡通7月登場! 搶先送展覽門票暖身 | 流行消費 | 生活 | 聯合新聞網
圖片來源:聯合數位文創提供。(圖片僅供參考,並非台灣站實際展場照片) 分享 fa挖好康折扣情報cebook 《名偵探柯南》推出超過30年人氣歷久不衰,近日更再度榮登「十大懸疑推理漫畫」的冠軍,根據「Dai人氣產品排行榜限時產品lyView 網路溫度計」大數據分析,觀測2018年5月至2019年5月各新聞頻道、臉書、PTT及各大討論區的網路聲量,《名偵探柯南》的網路聲量高達53,898,高出第二名的動漫四倍之多,足見《名偵探柯南》的魅力。而華視卡通《名偵探柯南》自播出以來廣受觀眾喜愛,不僅曾多次拿下「適齡兒童電視節目標章」,收視率更是屢創新高,華視將在7月14日起推出全新一季《名偵探柯南》,於每週六、日下午6點半全台首播最新集數,每週六、日下午6點精彩重播,暑假期間連播一小時限定登場,讓大小朋友們看個過癮,一起開心FUN暑假!為全新一季節網路熱賣商品超值推目暖身,華視特別與聯合數位文創主辦之「名偵探柯南科學搜查展」合作,只要參加華視「2019柯南搜查線」活動,收看華視《名偵探柯南》並拍下兩款電視播出畫面中出現的指定圖卡,上傳「華視娛樂show粉絲團」活動貼文,就有機會獲得於國立臺灣科學教育館舉辦的「名偵探柯南科學搜查展」的活動門票2張喔! 日本超人氣的「名偵探柯南科學搜查展」海外首站就在台灣舉辦,展覽現場特別規劃三大區域搜查情境,民眾入場後可以選擇不同角色搭檔的偵探手冊,一起搜查證據、解謎、找出真相。贈獎活動詳情請上華視官網,或華視娛樂show粉絲團。. } }); } 【最新出版熱銷名偵探柯南 科學搜查展】展覽日期:2019/6/7至2019/9/16展覽地點:國立臺灣科學教育館 7樓特展廳(台北市士林區士商路189號)主辦單位:聯合數位文創協辦單位:ShoPro、國立臺灣科學教育館、日本科學未來館主要贊助:台新銀行售票資訊:udn售票網(http://bit.ly/2wtF8rF)大宗購票:請電洽(02)7721-6955#1(周一至周五9:00~17:00)
好天氣持續到21日 中秋連假賞月轉涼有雨
(中央社記者陳葦庭台北17日電)中央氣象局預報員官欣平今天表示,今天起到21日各地都是晴朗穩定的天氣,22日起東北風增強,中秋連假期間北部可能有零星短暫雨,也會稍有涼意。
官欣平說,今天起至21日各地天氣大致晴朗穩定,但午後有局部雷陣雨,北台灣山區及近山區平地午後雷陣雨機率較高,而中南部山區及平地都有機會下午後雷陣雨,且降雨持續時間較長。
溫度方面,各地高溫普遍在攝氏31到34度,其中大台北及桃園局部地方高溫可達35、36度。
他說,好天氣將持續到21日,22日起東北風增強,迎風面的基隆北海岸和北部可能有零星短暫陣雨,高溫也會降至30度左右,和這幾天相比感受稍有涼意,由於北部雲量偏多,民眾中秋節賞月恐怕得碰碰運氣。(編輯:陳俊碩)1070917
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