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商品訊息描述:
聚焦重點指標,提升銷售績效!網路購物商場如戰場,業務員是最前線的士兵,管理階層就像戰情室中的將軍和參謀,盯著每天從前線送來的情報,訂出克敵制勝的戰略。只是當這些情報從敵我的傷亡人數轉為「市占率」、「產品銷售報告」、「業務行動記錄」、「營收預測」等指標時,業務主管要如何從這些海量的資訊報告中,找出關鍵管理的指標,幫助組織達成業績目標,而不是只做數字的化妝師,考驗著銷售管理者的智慧。
為了要瞭解銷售管理中各項指標的應用情形,本書整理出從管理階層到前線業務人員共306種實際並最能影響業績表現的指標進行研究,依不同的方式來分類,那些數據是投入(input)、那些是產出(output),並找出各項指標「因」和「果」的關係。本書大規模針對世界級大型企業進行研究,匯整出業界第一本銷售管理的操作手冊。在本書中,你將發現:.帶動業績表現的五大關鍵流程.如何為銷售團隊選擇適當流程
.銷售主管必備的三大指標類別折扣情報
.有些指標能管理,有些則不能
.如何在矛盾的銷售目標間抉擇
.如何讓銷售行為配合營運績效
.如何利用 CRM 提升指導效果推薦商品銷售暨行銷大師尼爾.拉克罕(Neil Rackham)在前言中指出:「具體談論銷售管理的好書相當缺乏,而《為什麼數字愈管理,業績愈不理你?》以新時代實際運用銷售管理的具體方法為旨,填補了市場上的空缺。」本書揭露營運績效背後的實際影響因素,讓讀者不但對既有知識有更深入的了解,更能提供新的創見。讀完本書,不但會改變你日常工作管理業務員的方式,更會提升團隊長期的績效。作者簡介傑森.喬登(Jason Jordan)2019流行商品折價券代碼高點管理顧問公司(Vantage Point Performance)合夥人之一,該公司業務為銷售管理訓練與發展。他是銷售管理最佳做法領域公認的思想先驅,也是知名講師。喬登現居維吉尼亞州夏綠特鎮(Charlottesville),任教於維吉尼亞大學(University of Virginia)達丹商業學院(Darden School of Business)。蜜雪兒.法桑納(Michelle Vazzana)限量不等人的擁有親自教導數百位銷售主管與領導人的經驗。她研究與實作經驗兼具,讓高點管理顧問的開創性研究,得以應用在銷售網購達人主管的日常工作。她是業務模式轉型(sales transformation)方面的知名講師。欲知更多,請上www.crackingthesalesmanagementcode.com譯者簡介張家福特價商品台大外文系畢,現就讀師大特價產品翻譯研究所。陳中寬年終募集台大外文系畢,現就讀蒙特雷翻譯學院。
商品訊息簡述:
作者: Jason Jordan、Michelle Vazzana
新功能介紹- 譯者: 張家福、陳中寬
- 出版社:美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期:2013/08/22
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
魔王考題!這題機車駕照情境題 竟有逾半考生都答錯
根據公路總局統計每年約有25萬人考領機車駕照,但去年筆試考題增加情境題之後,發現考生最常答錯的是「機車行經無號誌十字路口前,右前方有車輛時該如何行駛較安全」,有51%考生答錯!
台灣機車密度已達1380萬輛,警政署統計機車肇事原因前三名是未依規定讓車、轉彎不當及違反號誌標誌管制等。為降低肇事率,公路總局去年增加機車筆試題庫,新增60題情境題,而且情境題的出題比例也從5題增加至10題,希望透過增加圖片式情境考題,讓考生考取駕照後上路遇到各種狀況能更安全因應。
不過,結果半年下來統計發現,考題中最多人答錯的題目是「機車行經無號誌十字路口前,右前方有車輛時該如何行駛較安全」,有51%考生答錯,正確答案是「機車行至路口時應減速接近,並小心通過路口」,而不是「機車行至路口時應先停在交岔路口前,等汽車通過後再繼續通行」。
公路總局指出,新增的情境題包含大型車轉彎時,騎士應避免進入的內輪差範圍在哪?無號誌的雙向雙線十字路口,三輛不同方向的機車要通過時,依照路權應該由哪輛車優先通過?下波路段如何煞車較安全?與對向機車同時要轉彎進入同一車道,誰應該要先行駛?這些都是這半年來考生10大易錯題目。
公路總局也提醒,今年 9 月起,考機車駕照前得先上「機車危險感知教育平台」,透過實境影片,自我測驗騎車時的危活動產品熱門產品險感知思維。
吃錢地板?5元掉地上「莫名消失」網笑虧:老闆佈的局
這片地板會吃錢!一名女子日前到一家牛肉麵店消費,她買一碗95元的牛肉麵,拿出百元鈔結帳,結果拿找回來的5元時,不小心手滑掉到地上,沒想到當她低頭要找的時候,地板竟有「障眼法」,讓她看得眼睛超花,淚喊:「我的5塊錢就這麼離開我了」。
一名女網友昨(30)日在臉書社團《爆怨公社》抱怨,說自己去買一碗95元的牛肉麵,「老闆找我5塊錢,結果我一不小心就掉到地上,然後地板長這樣,我的5塊錢就這麼離開我了…」照片中可以看見,店家使用的是傳統磨石地板,黑白塊狀相間,且和5元硬幣的顏色十分相似,遠遠看就令人眼花撩亂,原PO努力找了2分鐘還是沒找到,只好放棄離開,直呼根本是老闆「從開店就佈好的局」。
▼(圖/翻攝自臉書《爆怨公社》)
(封面圖/翻攝自臉書《爆怨公社》,hiking授權提供)
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